Protezione dei dati
Questa informativa spiega come Ridemeister GmbH tratta i dati personali secondo la legge federale sulla protezione dei dati (LPD) quando usate questo sito o prenotate un viaggio. Fa fede la versione tedesca.
Titolare
Ridemeister GmbH, Badenerstrasse 580, 8048 Zurigo, privacy@blackdoormobility.ch.
Dati trattati
Per una prenotazione: nome, e-mail, telefono, indirizzi di partenza e arrivo, data e ora, numero di volo, numero di passeggeri e bagagli, note per l'autista e stato del pagamento. Non riceviamo mai i dati della carta; li tratta direttamente il fornitore di pagamento.
Finalità
Usiamo i dati per pianificare, svolgere e fatturare il viaggio, inviarvi conferme e informare l'autista. Non vendiamo dati e non inviamo pubblicità senza il vostro consenso.
Fornitori di servizi
- Stripe (pagamenti), Irlanda/USA
- Google Maps Platform (suggerimenti di indirizzi durante la digitazione, distanza e durata), USA
- Resend (invio e-mail), USA
- Google Workspace (e-mail), Irlanda/USA
- Clerk (accesso per autisti e dispatch), USA
- Neon (database), UE/USA
- Vercel (hosting del sito e statistiche delle visite senza cookie), USA
Trasferimenti all'estero
Alcuni fornitori trattano dati negli USA o nell'UE. Ci basiamo sulle decisioni di adeguatezza del Consiglio federale o su clausole contrattuali standard.
Conservazione
Conserviamo i dati di prenotazione e fatturazione per il tempo previsto dalla legge (di norma 10 anni).
Contatti commerciali
Contattiamo hotel, cliniche, agenzie di viaggio e altre aziende al loro indirizzo aziendale pubblico per proporre una collaborazione. A tale scopo conserviamo il nome dell'azienda, la località, i recapiti pubblici e lo storico della corrispondenza. Basta una breve risposta e non scriviamo più; su richiesta cancelliamo i dati.
I vostri diritti
Potete chiedere quali dati abbiamo su di voi, farli correggere e farli cancellare, salvo obblighi legali di conservazione. Scrivete a privacy@blackdoormobility.ch.
Cookie
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Mappe
Dopo il calcolo del prezzo, e nel pianificatore, mostriamo il percorso su una mappa. Per questo il browser carica immagini della mappa da OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Regno Unito), che riceve il vostro indirizzo IP e la zona visualizzata. Indirizzi e percorsi sono calcolati con Google Maps Platform (Google Ireland Ltd.), che riceve gli indirizzi inseriti o i punti scelti sulla mappa.
Provenienza delle prenotazioni
Per sapere quali annunci e quali partner portano prenotazioni, il modulo conserva nel browser per la durata della visita (sessionStorage, non un cookie) la pagina e il link da cui siete arrivati, ad esempio un annuncio Google o un hotel partner. Questa informazione viene salvata con la richiesta, non contiene dati personali e non viene trasmessa a terzi.
Se arrivate tramite il link di un partner, il browser conserva per un periodo limitato solo il suo identificativo (localStorage, non un cookie), così la prenotazione viene attribuita correttamente.