Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie die Ridemeister GmbH Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) bearbeitet, wenn Sie diese Website nutzen oder eine Fahrt buchen.
Verantwortliche
Ridemeister GmbH, Badenerstrasse 580, 8048 Zürich, privacy@blackdoormobility.ch.
Welche Daten wir bearbeiten
Für eine Buchung: Name, E-Mail, Telefonnummer, Abhol- und Zieladresse, Datum und Zeit, Flugnummer, Anzahl Gäste und Gepäck, Notizen an den Chauffeur und Zahlungsstatus. Kartendaten erhalten wir nicht; sie werden direkt vom Zahlungsanbieter bearbeitet.
Zweck
Wir nutzen die Daten, um Ihre Fahrt zu planen, durchzuführen und abzurechnen, Ihnen Bestätigungen zu senden und Ihren Chauffeur zu informieren. Wir verkaufen keine Daten und senden keine Werbung ohne Ihre Einwilligung.
Dienstleister
- Stripe (Zahlungen), Irland/USA
- Google Maps Platform (Adressvorschläge beim Tippen, Distanz und Fahrzeit), USA
- Resend (Versand von E-Mails), USA
- Google Workspace (E-Mail), Irland/USA
- Clerk (Anmeldung für Chauffeure und Disposition), USA
- Neon (Datenbank), EU/USA
- Vercel (Hosting der Website und Besucherstatistik ohne Cookies), USA
Übermittlung ins Ausland
Einige Dienstleister bearbeiten Daten in den USA oder der EU. Wir stützen uns dabei auf die Angemessenheitsentscheide des Bundesrats bzw. auf Standardvertragsklauseln.
Aufbewahrung
Buchungs- und Abrechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (in der Regel 10 Jahre).
Geschäftskontakte
Hotels, Kliniken, Reisebüros und andere Unternehmen kontaktieren wir an ihre öffentlich angegebene geschäftliche Adresse, um eine Zusammenarbeit vorzuschlagen. Dafür speichern wir Firmenname, Ort, öffentliche Kontaktdaten und den Verlauf der Korrespondenz. Eine kurze Antwort genügt, und wir schreiben nicht mehr; auf Wunsch löschen wir die Angaben.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und Daten löschen lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Schreiben Sie an privacy@blackdoormobility.ch.
Cookies
Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für die Anmeldung von Chauffeuren und um die gewählte Sprache zu speichern. Für die automatische Sprachwahl werten wir beim ersten Aufruf die Spracheinstellung Ihres Browsers und das Land Ihrer Verbindung aus; dabei wird nichts gespeichert. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies.
Karten
Nachdem ein Preis berechnet ist, sowie im Tourplaner zeigen wir die Route auf einer Karte. Dazu lädt Ihr Browser Kartenbilder von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich). Dabei werden Ihre IP-Adresse und die angezeigte Kartengegend an diese Server übermittelt. Adressen und Routen berechnen wir über Google Maps Platform (Google Ireland Ltd.); dorthin werden die eingegebenen Adressen beziehungsweise die auf der Karte gesetzten Punkte übermittelt.
Herkunft von Buchungen
Damit wir wissen, welche Werbung und welche Partner Buchungen bringen, speichert das Buchungsformular für die Dauer Ihres Besuchs im Browser (sessionStorage, kein Cookie), über welche Seite und welchen Link Sie gekommen sind, zum Beispiel eine Google-Anzeige oder ein Partnerhotel. Diese Angabe wird mit Ihrer Anfrage gespeichert, enthält keine Personendaten und wird nicht an Dritte weitergegeben.
Kommen Sie über den Link eines Partners, merkt sich Ihr Browser für begrenzte Zeit nur dessen Kennung (localStorage, kein Cookie), damit die Buchung richtig zugeordnet wird.